企業電子鑰匙申請與證書更新簡明流程（2020年）

此流程以商務部公告2016年第82號公告為基本依據，兼顧有關政策調整變化，對具體操作流程進行修訂。

一、企業CA電子鑰匙申請流程

在線受理企業CA電子鑰匙事項的機構名錄

（一）申領流程

通常分三種申領類型：

u 首次申領：是指企業第一次申領電子鑰匙的情況

u 增辦：企業已持有1個電子鑰匙，再申請1-2個的情況，但最多不超過3個

u 補辦：因遺失或損壞，現鑰匙無法使用時，需提出補辦申請，補辦后原鑰匙失效

u 用戶在線注冊成功后，注冊系統將自動發賬戶激活郵件至注冊所填寫的郵箱中，請查收“調用商務部統一用戶管理平臺激活企業賬戶”主題的郵件，根據郵件內容激活賬戶。

u 申請：指企業在線提交全部申請材料，省級商務主管部門在線受理并驗核，服務商復核并制作鑰匙后，將鑰匙郵寄至省級商務主管部門，省級商務主管部門 通知企業領取或按其要求寄送。

1.首次申請流程

企業登錄在線填報系統，平臺網址如下：http://careg.ec.com.cn/busLoginController.do?toLogin ，在線填寫《企業CA電子鑰匙申請表》，并上傳相關申請材料，即完成申請。

具體流程如下：

步驟(1)提供商平臺用戶注冊：進入在線填報系統后，首次申請請點擊頁面右側“點擊這里”進行注冊，（如圖），用戶在線注冊成功后，注冊系統將自動發賬戶激活郵件至注冊所填寫的郵箱中，請查收“調用商務部統一用戶管理平臺激活企業賬戶”主題的郵件，根據郵件內容激活賬戶。

步驟(2)在線填寫申請表：

登錄在線填報系統后開始填寫申請表。首先根據企業自身情況和預計辦理許可的種類，有表格上端選項上做正確勾選。

當填寫到“用戶登錄名”時，如是機電進口企業可直接錄入事先注冊的機電產品進口單證系統的用戶；如是補辦，直接錄入遺失或損壞的原用戶名；如是以上兩種情況以外的普通用戶，需點擊“獲取登錄名”由商務部業務系統統一平臺自動分配用戶名。

完成申請表的填寫并提交。

步驟（3）下載打印并蓋章：點擊“確認提交”完成后，根據頁面提示 “點擊此處將申請表保存至本地”，下載填寫的申請表及電子簽章申請確認函，打印后，請簽字并加蓋企業公章。

步驟(4)掃描申請材料并上傳附件：請點擊 “下一步”進入上傳附件界面。將以下所需申請材料的掃描件上傳至系統（每張圖片小于200KB），選擇相關附件，點擊“上傳”后，請務必再次點擊“確認上傳”按鈕。

申請材料均對原文件進行掃描，包括：

① “步驟（3）”中貨物進出口行政許可電子認證證書和電子鑰匙申請表

② 含統一社會信用代碼的企業法人營業執照

③ 電子簽章申請確認函（授權用戶簽字蓋公章）

④ 對外貿易經營者備案登記表

如下情況可不提供：未進行過對外貿易經營者備案且只辦理機電產品進口單證的企業；已向地方商務主管部門進行過信息注冊的自貿區企業；營業執照中能體現是外商投資的企業。

⑤ 授權用戶（經辦人）身份證正反面

步驟(5)驗核：企業可在網上提交申請后2個工作日后，登錄在線填報系統查詢查詢辦理進度。

1) 由省級商務主管部門進行預審，如系統提示“驗核通過”則表示申請材料完整無誤，進入復核階段； 

2) 由電子鑰匙服務商進行復核，如系統提示“復核通過”則表示進入制作CA電子鑰匙及電子簽章階段；

3) 如系統提示“驗核未通過”或“復核未通過”，查看“備注”審核意見了解具體原因，并根據備注提示按要求重新提交。

步驟(6)制作和送達省級商務主管部門：電子鑰匙服務商為復核通過的企業制作CA電子鑰匙（含電子簽章），并將電子鑰匙快遞至省級商務主管部門。

步驟(7)企業接收電子鑰匙：省級商務主管部門收到電子鑰匙后，須在2個工作日內通知企業領取或按企業要求寄送。

2.辦理時限

企業在線確認提交材料無誤后，驗核時間為2個工作日，復核及制作電子鑰匙時間為5個工作日。收到電子鑰匙后，省級商務主管部門須要3個工作日內通知企業。

（二）增辦、補辦

增辦：提交申請時，企業必須在申請表中寫明增辦的理由，受理機構根據企業實際情況決定是否同意企業增辦的申請。其他流程與首次申請一致。

補辦：必須在申請表中寫明原因，其流程與首次申領的區別在于，服務商平臺和統一平臺用戶都不需重新注冊，而是在“用戶登錄名”處輸入已遺失或損壞電子鑰匙的用戶名，服務商須在補辦前將原鑰匙注銷。

（三）其他業務流程

1.電子鑰匙PIN碼解鎖

企業應妥善保存PIN密碼，避免因鑰匙PIN碼遺忘導致電子鑰匙無法使用。

當電子鑰匙的PIN碼連續輸錯6次時CA電子鑰匙將被鎖，電子鑰匙PIN碼被鎖后將無法使用。需要根據以下流程辦理電子鑰匙的PIN碼解鎖。

解鎖流程

步驟(1)：插入需要解鎖的CA鑰匙，然后進入解鎖系統，（網址：

http://careg.ec.com.cn/busCertUnlockRequestController.do?toLoginPage）。

步驟(2)：在線填寫解鎖申請表，然后點擊“保存并提交”，請務必再次點擊“我已經檢查并確認提交”按鈕。

步驟(3)：提交完成后，根據頁面提示 “點擊此處將申請表保存至本地”，下載填寫的申請表，打印后，請簽字并加蓋企業公章。

步驟(4)：按提示將如下材料原件掃描上傳（每張圖片小于200KB），選擇相關附件后，點擊 “上傳”提交， 并再次點擊“確認上傳”按鈕。

a) 貨物進出口行政許可電子認證證書和電子鑰匙申請表（解鎖）蓋公章

b) 含統一社會信用代碼的企業法人營業執照

步驟（5）：CA鑰匙解鎖申請成功后，經電子鑰匙服務商進行驗核無誤，3個工作日內會發郵件至所填寫的郵箱中， 請查收“電子鑰匙密碼重置”主題的郵件，根據郵件內容進行解鎖操作。

2.　CA證書添加18位代碼

① 查詢CA證書中是否包含18位代碼的方法：

a) 已經安裝電子鑰匙驅動后，插入電子鑰匙，雙擊電腦右下角“”圖標；

b) 輸入PIN密碼登錄

（c）雙擊如圖顯示的“”證書圖標；

（d）在彈窗中 第一步點擊“詳細信息”，第二步拖拽滾動條，第三步點擊“使用者”后查看下框內的信息是否包含“0=******************”項目，該O項存儲的值是18位統一社會信用代碼；若無此“0=******************”項的，說明CA證書中沒有存儲18位代碼。

② 內資企業添加18位代碼流程

步驟(1)：先確認在“對外貿易經營者備案登記 ”系統已添加了18位統一社會信用代碼

步驟(2)：在備案系統添加18位碼并審核通過1個工作日之后，企業按照 “電子鑰匙更新流程”，即可完成電子鑰匙18位代碼的添加。

③ 外資企業添加18位代碼流程

步驟(1)：聯系地方商務主管部門手動添加對外貿易經營者信息。

步驟(2)：添加信息成功1個工作日后，企業按照 “電子鑰匙更新流程”，即可完成電子鑰匙18位代碼的添加。

3.注銷

企業已申請的電子鑰匙，因遺失、損壞或不再使用，可申請注銷。

 注銷流程

步驟(1)：企業登錄許可證局網站(www.licence.org.cn)，網頁底端右下角請點擊，下載《許可證電子鑰匙申請表》。

步驟(2)：填寫申請表格，勾選“□注銷”項目后蓋公章。

步驟(3)：攜帶申請表和電子鑰匙（遺失的需提供書面說明）向當地省級商務主管部提交注銷申請。

步驟(4)：省級商務主管部門將驗核通過的注銷申請表及電子鑰匙郵寄至電子鑰匙服務商公司，電子鑰匙服務商收到后為企業辦理注銷業務。

辦理時限：企業遞交注銷材料至省級商務主管部門后，2個工作日內驗核寄給電子鑰匙服務商；電子鑰匙服務商收到注銷申請材料和鑰匙后的2個工作日內需復核并完成注銷。

二、 進出口企業電子鑰匙證書更新流程

(一) 電子鑰匙更新流程

企業登錄在線填報系統(網址：http://careg.ec.com.cn/busLoginController.do?toLogin)，使用需要更新的電子鑰匙登錄系統并在線填寫申請表并勾選“更新”。

更新流程：

步驟(1)：插入需要更新的電子鑰匙，進入在線填報系統后，請選擇“更新”菜單，然后選擇CA證書，點擊“登錄”。

步驟(2)：登錄在線填報系統后，完成申請表的填寫并提交，然后點擊“歷史新查詢及打印”，再點擊 “將數據保存至本地” 下載填寫的申請表及電子簽章申請確認函，打印后，請簽字并加蓋企業公章。

步驟(3)：請點擊 “歷史信息查詢及打印”中，然后點擊 “進入上傳附件界面”，將以下所需申請材料的掃描件上傳至系統（每張圖片小于200KB），選擇相關附件后，點擊 “上傳”提交， 并再次點擊“確認上傳”按鈕。

① 貨物進出口行政許可電子認證證書和電子鑰匙申請表（法人簽字蓋公章）

② 含統一社會信用代碼的企業法人營業執照

步驟(4)：企業可在提交資料后1個工作日登錄在線填報系統查詢。請點擊 “歷史信息查詢及打印”，首先查看“審核狀態”信息，若顯示“已審批”，請移至“當前狀態”下點擊 “進入自助更新”，自助完成證書更新業務。

步驟(5)：點擊“進入自助更新”系統后，選擇“進出口許可證證書更新系統”，選擇需要更新的CA證書，點擊“登錄”進行更新操作。

注意： CA證書在更新下載過程中請保持電子鑰匙插在電腦中。如果在更新下載過程中，中斷會導致更新失敗。在線更新失敗時，需線下提交更新。

技術支持：

商務部配額許可證事務局網址：www.licence.org.cn

CA鑰匙客服電話：010－58103599

在線填報系統網址：http://careg.ec.com.cn/busLoginController.do?toLogin

在線更新網址：https://vpnpublic01.gfapki.com.cn

附件：企業電子鑰匙辦理流程2020.docx